Summary of REGISTRASI HOTEL

Gedung Panehan Pasca Sarjana Lantai 1,
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu,
Bandung - 40257, Indonesia

E-Mail: clove@telkomuniversity.ac.id
Whatsapp Khusus Dosen: +62 821-1666-3563

OPERASIONAL KANTOR DEPAN II (VHI1H3)

Announcements

Announcements

Announcements

Announcements

Announcements

Announcements

Announcements

Announcements

1.RUANG LINGKUP ARRIVAL SERVICE

1. Slide Presentasi PB 1_Ruang Lingkup Arrival Service

2. Tugas PB 1_Ruang Lingkup Arrival Service

3. Link Eksternal_PB 1 Ruang Lingkup Arrival Service (Front of The House Duties)

3. Link Eksternal PB 1_Ruang Lingkup Arrival Service (Guest Registration)

4. Quiz Review_PB 1 Ruang Lingkup Arrival Service

5. Lecture Note_PB 1 Ruang Lingkup Arrival Service

6. Forum_ PB 1 Ruang lIngkup Arrival Service

DHH1E3 - OPERASIONAL KANTOR DEPAN 2 - PB01 - M1 - NATURE OF FRONT OFFICE

DHH1E3 - OPERASIONAL KANTOR DEPAN 2 - PB01 - M2 - IMPORTANCE OF FIRST CONTACT

DHH1E3 - OPERASIONAL KANTOR DEPAN 2 - PB01 - M3 - IMPORTANCE OF FIRST CONTACT LANJUTAN

DHH1E3 - OPERASIONAL KANTOR DEPAN 2 - PB01 - M4 - BASIC CONCEPT OF REGISTRATION _ REGISTRATION PROCESS

DHH1E3 - OPERASIONAL KANTOR DEPAN 2 - PB01 - M5 - REGISTRATION PROCESS

DMH1E3 - PERILAKU KONSUMEN - PB01 - M6 - IMPLEMENTASI KONSEP PEMASARAN

DHH1E3 - OPERASIONAL KANTOR DEPAN 2 - PB01 - M7 - CARRIER IN FRONT OFFICE & PENUTUP

2. MEMPERSIAPKAN AREA KERJA RECEPTION

1. Slide Presentasi PB2_Mempersiapkan Area Kerja Reception

2. Tugas PB2_Prepare Work Area

3. Link Eksternal #Prepare Reception Area

3. Link Eksternal PB 2_Prepare Guest Registration

4. Quiz Review_PB 2 Prepare Work Area

5. Lecture Note_PB 2 Mempersiapkan Area Kerja Reception

6. Forum_ Pokok Bahasan 2 Prepare Reception Work Area

3. MENGHITUNG KETERSEDIAAN KAMAR HOTEL

1. Slide Presentasi PB3_Menghitung Ketersediaan Kamar Hotel

2. Tugas PB3_Menghitung Ketersediaan Kamar

3. Link Eksternal_PB 3 Menghitung Ketersediaan Kamar

4. Quiz Review PB 3_ Room Availability Calculation

5. Lecture Note_PB 3 Menghitung Ketersediaan Kamar

6. Forum Diskusi_PB 3 Menghitung Ketersediaan Kamar

4. HARGA KAMAR

1. Slide Presentasi_PB 4 Room Rates

2. Tugas Pokok Bahasan 4_Hotel Room Rates

3. Link Eksternal_PB 4 Factor In Room Rates

4. Quiz Review _PB 4 Harga Kamar

5. Lecture Note_ PB 4 Harga Kamar

6. Forum _PB 4 Room Rates

5. MENGHITUNG HARGA KAMAR

1. SLide Presentasi PB 5_ Menghitung Harga Kamar

2. Tugas PB5_ Menghitung Harga Kamar

3. Link Eksternal_PB 5 Menghitung Harga Kamar

4. Quiz Review PB 5_ Menghitung Harga Kamar

6. Forum PB 6_Menghitung Harga Kamar

DHH1E3 - OPERASIONAL KANTOR DEPAN 2 - PB05 - M3 - MENGHITUNG HARGA KAMAR DENGAN DISKON

6. TAGIHAN TAMU DAN PEMBAYARAN

1. Slide Presentasi_PB 6 Memproses Tagihan Tamu dan Pembayaran

2. Tugas PB 6_Memproses Tagihan dan Pembayaran Tamu

3. Link Eksternal_PB 6 Guest Charges & Payment

3. Link Eksternal_PB 6 Guest Charge & Payment

4. Quiz Review_PB 6 Memproses Tagihan dan Pembayaran Tamu

5. Lecture Notes_ PB 6 Tagihan Tamu dan Pembayaran

6. Forum Diskusi_PB 6 Processing Guest Charges & Payment

DHH1E3 - OPERASIONAL KANTOR DEPAN 2 - PB06 - M7 - ISTILAH-ISTILAH DALAM AKUNTING (ACCOUNTING TERM)

7. REGISTRASI TAMU

1. Slide Presentasi PB7_ Melaksanakan Registrasi Tamu

2. Tugas PB7_ Registrasi Tamu

3. Link Eksternal PB 7_ Registrasi Tamu

4. Quiz Review PB 7_ Registrasi Tamu

5. Lecture Note PB 7_Registrasi Tamu

6. Forum Diskusi PB 7_Registrasi Tamu

8. REGISTRASI TAMU DENGAN RESERVASI DAN TAMU WALK IN

1.Slide Presentasi PB 8_Registrasi Tamu Dengan Reservasi dan Walk In Guest

2. Tugas PB 8_Registrasi Tamu Dengan Reservasi dan Walk In Guest

3. Link Eksternal PB 8_ Walk in Guest Registration

3. Link Eksternal PB 8_Guest Registration Procedures

4. Quiz Review_ Registrasi Tamu Dengan Reservasi dan Tamu Walk in

5. Lecture Notes_ PB 8 Registrasi Tamu Dengan Reservasi dan Tamu Walk In

6. Forum Diskusi PB 8_Registrasi Tamu Dengan Reservasi dan Tamu Walk In

Assesment I

9. REGISTRASI TAMU GRUP

1. Slide Presentasi PB 9_Group Registration