SISTEM MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN
0%
Previous
Course data
General
Announcements
Announcements
Minggu ke 1 - Introduction to CRM
Pengantar CRM #1
Assign 1
Manajemen Hubungan Pelanggan Part 1
Minggu ke 1 - Introduction to CRM
Quiz minggu ke 1
Minggu ke 2 - Understanding Relationship
Memahami Pelanggan
Assign 2
Manajemen Hubungan Pelanggan Part 2
Understanding Relationship
Minggu ke 3- CRM and Customer Experience
Manajemen Hubungan Pelanggan Part 3
Minggu ke 4 - Managing the Customer Life-cycle: Customer Acquisition, Retention and Development
Manajemen Hubungan Pelanggan Part 4
Managing Customer Lifecycle
Quiz
Minggu ke 5 - 7 - Strategi CRM
Manajemen Hubungan Pelanggan Part 5
Minggu ke 5 - Customer Portofolio Management
Minggu ke 6 - Creating value
Manajemen Hubungan Pelanggan Part 6
creating value
Minggu ke 7 - IT for CRM
IT for CRM #1
Ujian Tengah Semester
Soal UTS Manajemen Hubungan Pelanggan
Minggu ke 9 - SFA marketing service automation
Minggu ke 9 - SFA marketing service automation #1
Kumpulkan tugas Abstrak dan Bab Pendahuluan/latar belakang disini
Minggu ke 10 - SFA marketing service automation #2
SFA marketing service automation #2
Minggu ke 11 - Develop Manage Customer Related Data
Develop Manage Customer Related Data
Minggu ke 12-16 Planning and Implementation CRM dan Tugas Besar
Minggu ke 12-16 Planning and Implementation CRM
Minggu ke 14
Pengumpulan Progress Tugas Besar minggu ke 14
Minggu ke 16
Tugas Besar CRM -- file docx
Tugas Besar -- File presentasi .pptx
UAS Manajemen Hubungan Pelanggan
Soal UAS Manajemen Hubungan Pelanggan
Next
Side panel
English (en)
Bahasa Indonesia (id)
English (en)
Enter your search query
Log in
ISI453-33210
Home
Skip to main content
Course info
Home
Courses
FAKULTAS REKAYASA INDUSTRI (FRI)
PRODI S1 SISTEM INFORMASI (FRI)
ISI453-33210
Summary
SISTEM MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN
Teacher:
R. WAHJOE WITJAKSONO